Cómo se desarrollan los Sistemas de Información. Ciclo de vida, fases y roles del desarrollo de sistemas

En un blog anterior, hablamos sobre qué son los sistemas de información y cómo influyen en la gestión empresarial. Mencionamos que los sistemas de información son fundamentales para el funcionamiento de las organizaciones, ya que permiten la recolección, almacenamiento, procesamiento y distribución de datos, facilitando la toma de decisiones y mejorando la eficiencia operativa en los negocios. En este artículo, exploraremos cómo se desarrollan los sistemas de información, desde el ciclo de vida tradicional de desarrollo hasta los roles involucrados en cada etapa del proceso.

El desarrollo de sistemas de información es un proceso complejo que implica múltiples etapas, roles y responsabilidades, también involucra la concepción de una idea hasta la implementación y mantenimiento de un sistema funcional. Este proceso busca satisfacer las necesidades específicas de una organización.

Ciclo de vida tradicional de desarrollo

También conocido como modelo en cascada, es un enfoque que divide el proceso en fases bien definidas. Cada fase se completa antes de pasar al siguiente. Algunas de las fases son:

• Planificación: Se establecen los objetivos del proyecto, se identifican los recursos necesarios y se elabora un plan detallado. Se define el alcance, se estiman tiempos y costos, y se establece un cronograma.

• Análisis: Se recopilan y evalúan los requisitos del sistema. Los analistas interactúan con usuarios y partes interesadas para entender completamente las necesidades y expectativas. Se crean documentos detallados que describen la funcionalidad requerida.

• Diseño: Se crea la arquitectura del sistema basada en los requisitos del sistema, incluyendo la interfaz de usuario, base de datos y componentes. El objetivo es definir una solución detallada que cumpla con los requisitos.

• Desarrollo: Se codifica el sistema de acuerdo con el diseño.

• Pruebas: Se verifica que el sistema funcione correctamente y cumpla con los requisitos.

• Implementación: Se instala el sistema en el entorno de producción. También se capacita a los usuarios finales y se proporciona soporte.

• Mantenimiento: Se realizan correcciones, mejoras y actualizaciones al sistema.

Ejemplo: Una empresa de software utiliza el ciclo de vida tradicional para desarrollar una nueva aplicación de gestión de inventarios. El proceso comienza con la identificación de las necesidades del cliente y continúa a través de fases de diseño, desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento, asegurando que el producto final sea funcional y cumpla con los requisitos.

Fases del desarrollo de sistema

Las fases del desarrollo de sistema son similares al ciclo de vida tradicional, pero pueden variar ligeramente dependiendo de la metodología utilizada. Algunas de las fases más comunes:

• Inicio: Se define el alcance del proyecto y se obtiene la aprobación.

• Análisis: Se identifican los requisitos del negocio y expectativas de los usuarios finales, a su vez se documentan.

  • Por ejemplo: un equipo de analistas realiza entrevistas con empleados de un banco para determinar las funcionalidades necesarias en un nuevo sistema de gestión de cuentas

• Diseño: Se crea la arquitectura y el diseño detallado del sistema, incluyendo interfaces, bases de datos y flujos de trabajo.

  • Por ejemplo: Los diseñadores elaboran diagramas de flujo y maquetas para una plataforma de comercio electrónico, definiendo cómo se verán y funcionarán las páginas de productos y el carrito de compras.

• Construcción: Se codifica el sistema basado en los diseños especificados y se realizan las pruebas unitarias.

  • Por ejemplo: Los programadores comienzan a escribir el código para una aplicación móvil de entrega de alimentos, implementando las funciones necesarias para los usuarios y repartidores.

• Pruebas: Verificación de que el sistema funcione correctamente y cumpla con los requisitos especificados.

  • Por ejemplo: Un equipo de QA (Control de Calidad) prueba un sistema de reservas de vuelos, buscando errores y asegurando que las funciones operen sin problemas.

• Implementación: Se despliega el sistema en el entorno de producción.

  • Por ejemplo: La nueva plataforma de gestión de proyectos es instalada y configurada para su uso por una empresa de consultoría, con formación impartida a los empleados.

• Cierre: Se documenta el proyecto y se realiza una evaluación final.

Roles del desarrollo de sistemas

Los roles involucrados en el desarrollo de sistemas son diversos y complementarios. Algunos de los roles más comunes incluyen:

• Analista de sistemas: Recopila los requisitos del negocio, documenta y los traduce en especificaciones técnicas.

• Diseñador de sistemas: Crea la arquitectura del sistema y los diagramas de flujo.

• Desarrollador: Codifica el sistema utilizando lenguajes de programación.

• Probador/QA: Realiza pruebas para garantizar la calidad del software.

• Gestor de proyecto: Planifica, organiza y controla el proyecto.

• Especialista en capacitación: Capacita a los usuarios finales en el uso del sistema.

• Especialista en soporte: Brinda soporte técnico y resuelve problemas del sistema.

Roles de la administración del desarrollo de sistemas

Además de los roles técnicos, la administración del desarrollo de sistemas también juega un papel crucial en la gestión y supervisión del proyecto.

• Gerente de Proyecto: Responsable de planificar, ejecutar y cerrar el proyecto, asegurando que se cumplan los plazos y el presupuesto.

  • Ejemplo: Un gerente de proyecto coordina el desarrollo de un nuevo sistema CRM para una empresa de ventas, gestionando el cronograma y los recursos del equipo.

• Product Owner: Actúa como enlace entre los desarrolladores y los usuarios finales, priorizando las características y asegurando que el sistema final cumpla con las necesidades del negocio.

  • Ejemplo: Un product owner trabaja con el equipo de desarrollo para priorizar las funcionalidades que deben ser implementadas primero en una nueva plataforma de comercio electrónico.

• Scrum Master: Facilita las reuniones del equipo y asegura que se sigan los procesos ágiles.

  • Ejemplo: Un scrum master organiza reuniones diarias para revisar el progreso del desarrollo de un sistema de gestión de recursos humanos, eliminando obstáculos que puedan afectar al equipo.

• Gerente de TI: Supervisa la infraestructura técnica y asegura que el sistema se integre correctamente con otras herramientas y sistemas en uso.

  • Ejemplo: Un gerente de TI coordina la integración de un nuevo sistema de ERP con los sistemas existentes de finanzas y logística en una empresa de manufactura.

Factores Clave en el Desarrollo de Sistemas

• Comunicación: Una comunicación efectiva entre todos los involucrados es esencial para el éxito del proyecto.

• Planificación: Una planificación detallada ayuda a controlar los riesgos y a mantener el proyecto dentro del presupuesto y del plazo establecido.

• Calidad: La calidad del software debe ser una prioridad en todo el proceso de desarrollo.

• Cambios: Es importante tener en cuenta que los requisitos pueden cambiar durante el desarrollo, por lo que la flexibilidad es clave.

Conclusión

El desarrollo de sistemas de información es un proceso estructurado que requiere la colaboración de múltiples roles y fases. Comprender cómo se desarrolla un sistema, desde la concepción hasta su implementación y mantenimiento, es crucial para garantizar que cumpla con las necesidades del negocio y de los usuarios finales.

Nos vemos en un próximo blog. 🧑‍💻